1.1. תקנון זה מפרט את תנאי אספקת המוצרים, ההובלה וההרכבה של פריטי הריהוט והאקססוריז הנרכשים באתר "גלריה 23".
1.2. אספקת המוצרים מבוצעת באמצעות מובילים חיצוניים/עצמאיים או חברות שליחויות, בהתאם לסוג המוצר.
2. עלויות הובלה והרכבה – אופן התשלום
2.1. עלות ההובלה וההרכבה מופיעה במפורט במפרט הטכני / בעמוד כל מוצר באתר.
2.2. תשלום בבית הלקוח (ישירות למוביל):
- לגבי מרבית פריטי הריהוט והמוצרים באתר, עלות ההובלה ו/או ההרכבה אינה כלולה במחיר המוצר המשולם באתר.
- סכום ההובלה וההרכבה המצוין במפרט הטכני של המוצר ישולם על ידי הלקוח ישירות למוביל במעמד אספקת המוצר (במזומן או באמצעי תשלום אחר שיאושר על ידי המוביל).
2.3. פריטים הכוללים הובלה/הרכבה: - פריטים מסוימים באתר עשויים לכלול את מחיר ההובלה (או ההובלה וההרכבה) במחיר המוצר הסופי. במוצרים אלו הדבר יצוין באופן מפורש במפרט הטכני של המוצר.
- מועדי ואזורי אספקה
3.1. מועדי האספקה המפורטים בעמודי המוצרים נספרים בימי עסקים (ימי א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
3.2. תאום מועד ההובלה יבוצע מול הלקוח על ידי המוביל או שירות הלקוחות בטרם ההגעה.
3.3. הובלות לאזורים מרוחקים (כגון: אילת, הערבה, יישובי מעבר לקו הירוק, רמת הגולן וכדומה) עשויות להיות כרוכות בתוספת תשלום ו/או בזמני אספקה ממושכים יותר, כפי שיצוין מראש מול הלקוח. - תנאי גישה, מנוף וקומה גבוהה
4.1. הלקוח אחראי לוודא כי תנאי הגישה והפתחים בביתו (דלתות, מעליות, חדרי מדרגות) מאפשרים את הכנסת המוצר המוזמן בצורה בטוחה.
4.2. הובלה מעל קומה שלישית בבניין ללא מעלית (או כאשר המוצר אינו נכנס במעלית) כרוכה בתוספת תשלום למוביל עבור כל קומה נוספת, בהתאם למחירון המוביל.
4.3. במידה ויש צורך בהזמנת מנוף לצורך הכנסת הרהיטים, עלות המנוף והזמנתו תחול על הלקוח ובאחריותו. - קבלת המוצר ובדיקתו
5.1. במעמד קבלת המוצר, מחויב הלקוח לבדוק את תקינות הפריט/ים ושלמותם בטרם חתימה על טופס אישור המסירה.
5.2. ככל שיתגלה פגם או נזק חיצוני במוצר במעמד המסירה, יש לציין זאת על גבי טופס המסירה של המוביל ולדווח לשירות הלקוחות של "גלריה 23" ללא דיחוי. - איסוף עצמי
6.1. לקוח רשאי לבחור באפשרות של איסוף עצמי מבית העסק/מחסני החברה בכתובת: חרושת 40, קריית ביאליק, בתיאום מראש בלבד.
6.2. במקרה של איסוף עצמי, הלקוח לא יחויב בדמי הובלה. האחריות על הובלת המוצר, הרכבתו ושלמותו מרגע יציאתו מהמחסן תחול על הלקוח בלבד.
בהצלחה רבה עם סיום בניית האתר והשקתו!